Bank

Sądze, że zawsze pierwszy kontakt z angielskim bankiem zostawia negatywne odczucie.
A wszystko to dzięki prawu, które wymaga potwierdzenia
adresu. O ile jest to raczej proste i banalne dla osób długo tu przebywających
– dla przyjezdnych jest to prawdziwe przekleństwo. Warto przy tym wiedzieć, że manager
oddziału może dużo, jeśli w jednym oddziale spotkałeś się z odmową, zawsze możesz
iść do innego oddziału (lub banku) i spróbować spotkać bardziej przychylnego menadżera.
Z drugiej strony ostatnio spotkałem się z weryfikacją otwartych kont. Mimo wysłania
książeczki wpłat i karty, bank potrafił zablokować konto, domagając się dodatkowych
dokumentów.

Czasami zdarza się, iż bank zadowala się listem od pracodawcy lub szkoły przy zakładaniu.
Kiedyś była to normalna procedura i dzięki temu często można usłyszeć, że kiedyć
było łatwiej. Wieść gminna niesie, że oddziały HSBC
częściej niż inne akceptują list od pracodawcy. Innym sposobem jest pójście do banku,
gdzie pracodawca ma swoje konto. Jednakowoż, żadna z powyższych metod nie jest pewna.

Moim skromnym zdaniem wszystkie banki brytyjskie są takie same. Dopóki wszystko
działa i mieści się w standardowych procedurach – ciężko mieć powody do narzekań.
Co prawda, rodowici wyspiarze narzekają na swoje banki, ale nie mają szansy porównać
je z polskimi. Po pierwsze - obsługa bankowa jest miła, po drugie – nie ma opłat
bankowych za prowadznie bieżącego podstawowego rachunku. Możliwe są opłaty, gdy
zdecydujemy sie na wyższy standard usług (ubezpiecznia, możliwość debetu i tym podobne).
Tutaj wyjątkiem jest NatWest, który potrafi
automatycznie założyć konto z wyższym standardem usług, dając jednocześnie trzymiesięczny
okres bezpłatny. Po trzech zaczyna pobierać opłaty ku zdziwieniu delikwenta. Ponieważ
taka opłata jest dobrowolna – zawsze można z niej zrezygnować.

Dodatkowymi usługami darmowymi są czeki, które co prawda są co raz mnie popularne,
ale wciąż przydatne przy transakcjach wysyłkowych. Jednym z ostatnich ułatwień jest
bankowość internetowa – każdy bank ją prowadzi (bo oszczędza na kosztach), ale jest
ona naprawdę ogromnym ułatwieniem. Począwszy od przelewania pieniędzy między kontami,
poprzez bieżące i historyczne wyciągi, aż po regulowanie rachunków za media (woda,
gaz, prąd), telefon czy mieszkanie. Oczywiście każdy bank zapewni także kartę, dzięki
której będziesz mógł wybrać gotówkę z bankomatu. Tutaj czekają dwie niespodzianki.
Pierwsza jest przyjemna, gdyż większośc banków podpisała wzajemne umowy i za korzystanie
z bankomtów bankowych bankowych nie jest pobierana opłata. Druga niespodzianka to
fakt, iż najlepiej usytuowane bankomaty (lotniska, dworce, centra handlowe) często
należą do prywatnych sieci i wtedy opłata będzie pobrana (z reguły dwa funty). Inną
rzeczą, której należy się wystrzegać to nieautoryzowany debet. Łatwo go zrobić w
przypadku zleceń stałych albo bezpośredniego debetu. Jeszcze łatwiej, gdy używamy
karty do płatności w sklepie – nawet gdy karta jest debetowa to stan konta nie jest
sprawdzany przy transakcji – łatwo jest wydać więcej niż się ma na koncie.

Więcej o wyspiarskich kartach możesz się dowiedzieć poniżej.

Większe banki:

HSBC
Lloyds TSB
Barclays
Royal Bank of Scotland
National Westminster (NatWest)
Halifax
Abbey

Konto 'od reki'

Ja otworzylem wczoraj od reki konto w HSBC, z paszportem, listem od pracodawcy, tenancy agreement i umowa z BT. Moje wrazenie bylo BARDZO pozytywne, a pani manager w Oddziale wydawala mi sie pelna magicznej jesiennej energii... Ale zeby nie bylo za rozowo - to NIE BYL moj pierwszy kontakt z angielskim bankiem.
Pierwszy byl z NatWest.
Niedobry. 'Welcome', no coz, brzmi dla mnie jak ironia...
A wiec do NatWest wyslalem dzisiaj taki list (usunalem tutaj wszystkie szczegoly mogace rzucic zle swiatlo na angielska prowincje...) - wklejam go tu, bo przeszedlem dosc interesujace doswiadczenie, podobno zdarzajace sie w UK, wiec moze ktos skorzysta i uniknie moich bledow... Lokalne oddzialy banku bywaja niedoinformowane, i moze to skutkowac tym, ze konto bedzie sie otwierac przez ponad miesiac...
Pozdrawiam,
Grix

.
.
.

+ + + kopia listu wyslanego przez Grixa do NatWest Wellcome Account Unit, Manchester+ + +

Dotyczy: dyspozycja zamkniecia rachunkow

Szanowni Panstwo,

Nawiazujac do przeprowadzonych rozmow telefonicznych z Infolinia Banku, uprzejmie prosze o zamkniecie rachunku / rachunkow prowadzonych na moja rzecz przez bank NatWest.

Po wielodniowym bezskutecznym oczekiwaniu na otworzenie rachunku w NatWest, w dniu wczorajszym otworzylem konto w innym banku.

Majac nadzieje, ze procedury otwierania tego rachunku beda coraz doskonalsze oraz ze znane beda takze na angielskiej prowincji, na ktorej mam przyjemnosc mieszkac, prosze przyjac ponizsze wyjasnienie.

Probowalem otworzyc rachunek Wellcome w Oddziale w [ - - - - ] od dnia 26 pazdziernika tzn. od dnia zamieszkania w poblizu tego oddzialu, a potrzebujac koniecznie numer rachunku przed 15 listopada (przelew wynagrodzenia) nie oczekiwalem, ze zadanie jego otworzenia okaze sie dla oddzialu w [ - - - - ] niewykonalne.

Obslugiwal mnie [ - - - - ]. Poczatkowo (26 pazdziernika) udzielil mi on informacji, ze nie jest mozliwe otworzenie rachunku bez uwierzytelnienia adresu, dodajac ze ‘takie to sa klopoty z wami obcokrajowcami’ (!). Wlasciwie w tym momencie powinienem uswiadomic sobie, ze byc moze mam do czynienia z osoba slabo wyksztalcona i niezorientowana w procedurach swojego Pracodawcy. Po mojej rozmowie z Panstwa infolinia i ponownych odwiedzinach w oddziale w [ - - - - ] ta sama osoba przyjela moj wniosek i wyslala go do swojego oddzialu nadrzednego (w niewlasciwe miejsce). Po tygodniu oczekiwania, gdy nie bylo sladu mojego zgloszenia u Panstwa w Manchester, zglosilem skarge do infolinii NatWest oraz do managera oddzialu w [ - - - -]. W piatek 9 listopada zostalem telefonicznie przeproszony i poinformowany, ze wniosek zostanie wyslany w najblizszy poniedzialek, dotrze do Panstwa we wtorek i moge oczekiwac jego rozpatrzenia w ciagu kilku dni.

Poniewaz w 15 dniu kazdego miesiaca moj Pracodawca przelewa wynagrodzenia, wobec zaistnialych bez mojej winy opoznien i negatywnych dotychczasowych doswiadczen, w poniedzialek rano udalem sie do najblizszego oddzialu innego banku i otworzylem tam konto.

W zwiazku z powyzszym prosze o zamkniecie prowadzonego na moja rzecz przez NatWest rachunku/rachunkow. Poniewaz kopie tego listu skierowalem takze do oddzialu w Sunningdale, gdzie jak sadze jezyk polski moze byc nieznany, dolaczam ponizej fragment w jezyku angielskim:

[i tu jest ow fragment, ktory sobie darujemy].